Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento e Novel Academy (di seguito, anche la "Piattaforma"). Per i dati identificativi completi del Titolare (ragione sociale, sede legale, P.IVA/C.F. e contatti) consultare la pagina Contatti o la sezione legale del sito.

2. Tipologie di dati trattati

• Dati anagrafici e di contatto (es. nome, cognome, email).
• Dati di account e autenticazione (es. credenziali cifrate, log di accesso).
• Dati relativi agli ordini, pagamenti e fatturazione, inclusi codice fiscale o partita IVA.
• Dati relativi all'uso della piattaforma e alla fruizione dei corsi.
• Dati tecnici (es. indirizzo IP, informazioni dispositivo/browser, cookie).

3. Finalita e basi giuridiche

• Gestione registrazione, login e account utente (esecuzione di misure precontrattuali/contratto).
• Erogazione dei corsi acquistati e gestione dei servizi connessi (esecuzione del contratto).
• Gestione pagamenti, adempimenti amministrativi, fiscali e contabili (obblighi di legge).
• Assistenza clienti e gestione richieste (legittimo interesse/contratto).
• Invio comunicazioni promozionali, ove previsto, previo consenso dell'utente.
• Prevenzione frodi, abuso e accessi non autorizzati (legittimo interesse del Titolare).

4. Modalita del trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalita indicate e nel rispetto di adeguate misure tecniche e organizzative di sicurezza, ai sensi dell'art. 32 GDPR.

5. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalita indicate e, comunque, nei limiti previsti dalla normativa applicabile. I dati legati ad obblighi fiscali e contabili possono essere conservati per i termini di legge.

6. Destinatari e responsabili esterni

I dati possono essere trattati da fornitori terzi che supportano il funzionamento della piattaforma (es. hosting, pagamenti, email transazionali, assistenza tecnica), nominati ove necessario Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

7. Trasferimento dati extra SEE

Qualora alcuni fornitori abbiano sede fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento dei dati avviene nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44 e ss. GDPR (es. clausole contrattuali standard).

8. Diritti dell'interessato

L'utente puo esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilita dei dati, nonche revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceita del trattamento precedente alla revoca.

L'utente ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

9. Contatti privacy

Per esercitare i diritti o richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali, contattare Novel Academy tramite i canali indicati nella pagina Contatti.